Hoy día 8.9.2012 nos hemos personado en VODAFONE de Tárrega con el objeto de comparar y adquirir un módem inalámbrico sin más pretensiones que solicitar características así como precios y velocidades.
El pueblo de Tárrega sito en la provincia de Lérida, España es acogedor y sus gentes amigables y serviciales, sin embargo, como siempre surge el «garbanzo negro de la olla” y en este caso fue la dependienta cajera de la oficina que tiene abierta la empresa VODAFONE pues cuando le solicitamos la información a duras penas o mejor dicho parecía que le molestaba abrir la boca para facilitarla; finalmente, por lo pequeño que es dicho pueblo le consultamos si existía otra compañía ofreciendo estos servicios donde ya nos soltó a lo “bruto y despóticamente” que sí, que existía pero que ella no era quien para orientar de su situación.
La verdad cuando las pobres empresas tienen personal tan estúpido en la atención al cliente, nos fuimos para otra importándonos un bledo lo que ofrecían, lo cual nos hace sentir pena para la empresa que al igual hubiéramos contatado con ella, pero ante ejemplares tan poco atentos como ése peferimos pasar de ella.
Es curioso que en algunos casos no exista formación para el personal que atiende al público o mal escogido ya que no creemos que nuestro caso sea el único.
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Xavi & Míriam
www.estamosjodidos.com
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¿Estamos jodidos? 