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Ineptos al frente de instituciones peruanas


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Es verdad que el Perú avanza pero a un paso irrisorio al cual podríamos ir debido a incompetentes en ocupar cargos institucionales por no exigir responsabilidades al personal a sus órdenes y mucho menos a la dejadez en el cumplimiento ya no de sus funciones sino de sus compromisos ante la ciudadanía como hemos sufrido en nuestras propias carnes.

Especialmente este post va dedicado a SERPOST y a las instituciones como SUNAT y PROMPERÚ que propugnan su publicidad pero que mucho mejor estarían apartándose de tan nefasto proceder, pese a la poca formalidad en cuanto a convocatorias de reuniones para mejorar los servicios solo se dan para acallar los desagravios que se cometen puesto que mucho pretender coordinar reuniones como bien indicaron pero que en el aire lo dejaron.

Nuestro último viaje a Europa lo organizamos para la introducción de artesanía realizada por pequeños artesanos de nuestro Perú donde encontramos una buena acogida de los productos pese a ser fin de temporada turística y que dedicamos todos los esfuerzos para la próxima que empieza a partir de Semana Santa, pero con todo y ello pudimos contactar con grandes almacenes para realizar unas pruebas con dichos productos; y ahí viene nuestro “via crucis” en cuanto a servicio de SERPOST importándole un solemne pepino la imagen que podamos dar en otros países dejándonos plenamente como reflejamos, menuda pena y rabia que nos da cuando la imagen de Perú unos incompetentes se permiten echarla por el suelo.

En cuanto a SERPOST reúne todos los defectos: caro, mal servicio, pésima atención, cobros indebidos en la añadidura de una expedición figurando como dos siendo una misma (imaginamos para poder disfrazar el cobro de paquetes), extraviando paquetes, retrasando envíos, incumplir los plazos de entrega y sobretodo con el abandono de las mercancías en destino y no ocupándose de los despachos y entrega como indican en sus páginas web; en resumen, informalidad y dejadez por todas partes.

Respecto a SUNAT y PROMPERÚ nuestra queja va dirigida a la poca formalidad en cuanto pasamos información de cómo opera SERPOST y los problemas que atravesábamos con dicha institución nos propusieron reunirnos a nuestra llegada con el objeto de colaborar para mejorar el servicio, para lo cual hicimos nada más llegar contactar con estas instituciones y que por lo visto tan solo fueron “palabritas” para disfrazar o apoyar a los compinches funcionarios y evitar una demanda, que pena nos damos después de tanto esfuerzo para mejorar nuestra imagen al exterior.

Lamentamos de veras pero cuando nos llaman con adjetivos despreciativos tercermundistas nos obligan a quedarnos callados puesto que desde las instituciones de bandera como éstas no nos dejan palabras para contradecirlas.

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Xavi & Míriam
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SERPOST: donde empieza la incompetencia

6 diciembre, 2012 1 comentario

serpost

 

Denigrante sería la expresión que se merece esta institución o empresa la cual es una de las marcas del país.

Inconcebiblemente para retirar un paquete recibido, tal como se puede observar en la oficina central de dicha institución en Lima, un ciudadano que pretenda retirar un paquete recibido del extranjero viene a costar un promedio de 5 a 6 horas de colas y espera para su recepción.

Aparte de ello y para mas inri está el personal que atiende al pobre receptor donde incluso en su local muchas personas del público usuario parece que vayan a dormir pues gran parte de ellas entre las esperas de a pié cuando logran pillar una silla se quedan absortos observamos que con una tranquilidad pasmosa el personal para cumplir prestamente con el servicio de entrega parece que más bien se dediquen a sus labores o a perder el tiempo frente a los martirizados “coleros durmientes”.

Aparte de ello y lo más denigrante es que otros al servicio de la paquetería se dediquen a abrir los paquetes sin estar presentes los receptores, sobre lo que deberían responsabilizarse como ocurrió en nuestro caso lo cual deja en entredicho la legalidad vigente, eso sí, con muchas disculpas pero no es de extrañar que hayan quejas por pérdidas y extravíos.

En verdad es lamentable que esta institución la cual debería ser reflejo de nuestro país ofrezca una imagen tan bochornosa por unos pocos ineptos e irresponsables para cumplir sus labores.

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Xavi & Míriam
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SUSANA VILLARÁN Y LA REVOCATORIA: ¡Viva la juerga legislativa constitucional!

3 noviembre, 2012 1 comentario

Hay momentos en que dudamos si somos “el pito del sereno” con el debido respeto a esta loable institución y a su distinguido “pito” o somos el hazmereír de cualquier país medianamente legislado y constituido.

En este caso no comprendemos la revocatoria a la pobre alcaldesa de Lima, Susana Villarán, pues a parte de pretender que ha sido correcto el montaje parece ser que nadie se ha preocupado por investigar si las firmas se hicieron dentro de plazo legislado o fuera de él, aparte de las excusas que se den pero si existe la ley tenemos que acogernos a ella salvo que se cambie a gusto del juzgador.

Otro temas que nos asombran son la forma en que empezaron a recogerse estas firmas y la fecha de presentación de éstas, cuando la ley no admite que sea pasado el respectivo plazo, sin que ningún legislador haya abierto la boca.

Por último y también “gordo” aunque no lo parezca se debe al “bombo y platillo” por los medios esos anacrónicos y tan simpatizantes a la extrema derecha donde presuntuosamente nos ametrallan con el coste que representan estas elecciones; sin embargo la pregunta que nos hacemos es:  ¿Cuánto ha costado la recolección de firmas y en realidad quiénes hay tras ellas? pues es impresionante y que no nos vengan a soltar que ha sido por un grupo de voluntarios porque todos sabemos “lo que no se paga con dinero se paga con dinares”. A saber si es en el último caso éstos son mucho más altos.

Finalmente, y encima de toda esta “martingala” estamos convencidos que Susana, si no desfallece, tiene mucho más por recorrer para poder aguantar el tipo ante estas provocaciones, que volverá a ganar las elecciones y en este caso aún por mayor número de votos y luego la real pregunta será:

¿A quién se le imputará todo este gasto que nos ocasiona a todos y si en verdad debemos de pagarlo o bien que se rasque el bolsillo nuevamente para redimir en parte el voluminoso gasto que ha producido?

Nos tememos que como siempre será el pobre ciudadano y todos contentos ¡Qué pena damos!

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Xavi & Míriam
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