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PERÚ: PAÍS DE LA PÉRDIDA DEL TIEMPO


colas en Peru

 

Nos preguntamos que hacen nuestros dirigentes y gobernantes para solventar el crónico mal de “cola” o mejor dicho eliminar de una vez por todas que la ciudadanía tenga que perder el tiempo inexorablemente haciendo cola por todo; nos referimos a lo que simplemente se observa por las calles.

Es inaceptable que las empresas de servicios no dispongan del suficiente personal para atender al público de una manera eficaz y rápida y ya ni para que contar con los servicios públicos (véase servicios de luz, agua, administración, bancos, telefonía, etc.)

Muchos cálculos pretenden dar los financieros sobre sus pérdidas cuando hay una huelga sobre los costes de la misma pero muy calladitos se quedan si dicho coste descarado de tiempo es producido por culpa de sus empresas contra el pobre ciudadano de a pie, ya va siendo hora de que el congreso legisle sobre este tema que es en verdad escandaloso; a buen seguro que a estas empresas les preocupa más evitar que exista una competencia de libre mercado como ocurre en el caso de la telefonía.

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Xavi & Míriam
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SERPOST: donde empieza la incompetencia

6 diciembre, 2012 1 comentario

serpost

 

Denigrante sería la expresión que se merece esta institución o empresa la cual es una de las marcas del país.

Inconcebiblemente para retirar un paquete recibido, tal como se puede observar en la oficina central de dicha institución en Lima, un ciudadano que pretenda retirar un paquete recibido del extranjero viene a costar un promedio de 5 a 6 horas de colas y espera para su recepción.

Aparte de ello y para mas inri está el personal que atiende al pobre receptor donde incluso en su local muchas personas del público usuario parece que vayan a dormir pues gran parte de ellas entre las esperas de a pié cuando logran pillar una silla se quedan absortos observamos que con una tranquilidad pasmosa el personal para cumplir prestamente con el servicio de entrega parece que más bien se dediquen a sus labores o a perder el tiempo frente a los martirizados “coleros durmientes”.

Aparte de ello y lo más denigrante es que otros al servicio de la paquetería se dediquen a abrir los paquetes sin estar presentes los receptores, sobre lo que deberían responsabilizarse como ocurrió en nuestro caso lo cual deja en entredicho la legalidad vigente, eso sí, con muchas disculpas pero no es de extrañar que hayan quejas por pérdidas y extravíos.

En verdad es lamentable que esta institución la cual debería ser reflejo de nuestro país ofrezca una imagen tan bochornosa por unos pocos ineptos e irresponsables para cumplir sus labores.

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Xavi & Míriam
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