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Posts Tagged ‘administración pública’

Atención, simpatía y eficiencia en organismos públicos


Se entiende que los funcionarios de ventanilla o atención al público estén sobrecargados de trabajo pero hay algo incomprensible en la Administración Pública, pues como es sabido es cosa de todos, y éstos están para atender y no para tener un puesto de trabajo asegurado de por vida ejerciéndolo de mala gana.

Desearíamos que fueran más respetuosos con toda persona que se presente en un organismo, pues no todos tenemos el conocimiento de los procesos burocráticos para realizar cualquier tipo de trámite, y exigirles un poco de simpatía, atención y eficiencia ya que en realidad quien les abona su salario es el pueblo, a través del pago de impuestos, debiendo éstos estar a su servicio y no al contrario como está sucediendo en la mayoría de ventanillas de las diferentes instituciones del Estado causando una sensación de malestar y falta de información, alejando cada día más al pueblo de su administración pública.

Este es otro de los temas que el actual gobierno debería prestar atención para que los ciudadanos no tuvieran ese rechazo a entrar en la mayoría de organismos públicos y sobre todo para que la reforma del Estado sea completa en todos los aspectos.

Xavi & Míriam

Pensionistas peruanos


Ese post va dedicado a una lectora internauta: Doña Elizabeth. Tuvimos que retrasar su publicación debido a que queríamos que tomara posesión nuestro nuevo Presidente Ollanta Humala y mucho mas a raíz de su discurso, pues sabíamos perfectamente que su demanda caería en saco roto en un gobierno fantasma.

A continuación os presentamos el mail recibido donde se observa que no solo es una queja por distintos temas a un particular, sino expone su caso (hay miles como manifestábamos hace poco en este blog) y la injusticia practicada por anteriores gobiernos, así como la posible corrupción (no verificada por nosotros pues no es nuestra competencia) pero que tenemos antecedentes clarísimos de ella.

Comentario de Doña Elizabeth:
Mi marido  trabajo muchos años en la administracion publica y la empresa privada, aporto muchos años al Sistema Nacional de pensiones,para que hoy una AFP estafadora le page (DOS SOLES Y SETENTA SENTIMOS ) no lo veo justo es una burla por parte de esta AFP PRIMA ,y para la mala suerte el es discapacitado no puede trabajar, hoy quiere presentar sus documentos al FONAVI para que le devuelvan toda sus aportaciones ,pero hay una señora que trabaja aca en trujillo en la calle orbegoso que se llama LUCY  y me comunica que para que me reciba su expediente tiene que pagarle s/.148.00 soles ademas no nos dice el concepto de este cobro ,imaginesen somos mas de cinco millones de fonavistas y me sorprenden que tal negocio , esto lo voy hacer publico y desde aca le sugiero al nuevo presidente OLLANTA HUMALA  que eliga una institucion publica para que haga la distribucion del dinero si es que se devolviera , como puede ser la defensoria del pueblo, la beneficiencia publica y otras , no queremos corruptos porque ya me imagino como seria esta devolucion gracias saludos elizabeth

PD. Como ha dicho muestro presidente Humala también incluímos parte de su discurso de toma de poder donde resalta esas situaciones:

En ello va mi palabra y mi compromiso con el pueblo peruano. Sueño con un Perú donde la vida no sea un riesgo, donde las ciudades sean espacios seguros donde el ciudadano se encuentre protegido. Para esto necesitamos más estado, más patria y que la “CORRUPCIÓN” sea sancionada.

Como siempre esperamos sus comentarios y aportes para construir juntos un Perú mejor.

Xavi & Míriam

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